786-752-2873

FAQ

❓ What types of floral arrangements do you offer?

At Fresh Flowers Hialeah, we offer arrangements for every occasion: birthdays, anniversaries, funerals, weddings, graduations, newborn celebrations, corporate decorations, and fully customized designs to match your style.


❓ Can the arrangements be customized?

Yes, absolutely.
You can choose the type of flowers, colors, arrangement size, style, and the message on the card.
Please note that in some cases we may need additional time to source specific or out-of-season flowers.


❓ How far in advance should I place my order?

For simple arrangements, we can provide same-day delivery.
For weddings, large events, or special designs, we recommend placing your order at least 48–72 hours in advance, depending on flower availability and design complexity.

Delivery & Shipping

❓ Do you offer home delivery?

Yes, we do. We deliver in Hialeah, Miami Lakes, Miami Gardens, Doral, and nearby areas.
If you have any questions, feel free to call us at 786-285-4243.


❓ Do you offer same-day delivery?

Yes, for most orders placed before 6:00 PM.
If you need assistance after that time, call us at 786-285-4243 or 786-752-2873.


❓ Can I choose an exact delivery time?

We will get as close as possible to the selected time, but exact delivery times cannot be guaranteed due to traffic and delivery routes.


❓ How much does delivery cost?

Delivery fees depend on distance. Our system automatically calculates the price based on the ZIP code.
For example: 33012 = $10 (most of Hialeah falls within this rate).

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Payments & Purchase Methods

❓ What payment methods do you accept?

We accept credit/debit cards, Zelle, Apple Pay, and online payments directly through our website.


❓ Can I pay upon delivery?

No, at the moment we do not accept payment upon delivery.
All orders must be paid in advance so we can process and schedule the delivery.


❓ Can I place my order by phone or WhatsApp?

Yes, absolutely.
You can order by phone or WhatsApp, and we will guide you step by step.
📲 786-285-4243
📲 786-752-2873


❓ Is it safe to pay online?

Yes. Our system uses secure and certified payment processors, ensuring that your information is always protected.

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❓ ¿Qué tipos de arreglos florales ofrecen?

En Fresh Flowers Hialeah ofrecemos arreglos para toda ocasión: cumpleaños, aniversarios, funerales, bodas, graduaciones, nacimientos, decoraciones corporativas y arreglos totalmente personalizados según tu gusto.


❓ ¿Los arreglos se pueden personalizar?

Sí, completamente.
Puedes elegir el tipo de flores, colores, tamaño del arreglo, estilo, y el mensaje en la tarjeta.
En algunos casos especiales necesitamos un poco más de tiempo para conseguir ciertas flores específicas o fuera de temporada.


❓ ¿Con cuánto tiempo de anticipación debo hacer un pedido?

Para arreglos simples podemos entregar el mismo día.
Para bodas, eventos grandes o diseños especiales recomendamos hacer el pedido con 48–72 horas o más de anticipación, dependiendo del tipo de flor y la disponibilidad.

2. Entregas y Envíos / Delivery & Shipping


¿Hacen entregas a domicilio?

Sí. Hacemos entregas en Hialeah, Miami Lakes, Miami Gardens, Doral y zonas cercanas. Si tienes dudas pregúntanos al 786-285-4243.


¿Ofrecen entrega el mismo día?

Sí, en la mayoría de los pedidos realizados antes de las 6:00 PM. Si necesitas ayuda después de esa hora, llámanos: 786-285-4243 o 786-752-2873.


¿Puedo elegir una hora exacta de entrega?

Podemos acercarnos lo más posible a la hora seleccionada, pero no garantizamos una hora exacta debido al tráfico y las rutas de entrega.

🌸 ESPAÑOL — Pagos y Métodos de Compra

❓ ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, Zelle, Apple Pay y pagos online directamente desde nuestra página web.


❓ ¿Puedo pagar contra entrega?

No, por el momento no aceptamos pago contra entrega.
Todos los pedidos deben pagarse por adelantado para poder procesarlos y programar la entrega.


❓ ¿Puedo hacer mi pedido por teléfono o WhatsApp?

Sí, claro.
Puedes ordenar por teléfono o WhatsApp y te guiamos paso a paso.
📲 786-285-4243
📲 786-752-2873


❓ ¿Es seguro pagar en línea?

Sí, nuestro sistema utiliza procesadores de pago seguros y certificados, lo que garantiza que tu información esté protegida.

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